Abholservice in 97478 Knetzgau
über 7000m² Lagerfläche
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Allgemeine Fragen

Ja, das ist grundsätzlich möglich. Mit geeignetem Werkzeug (je nach Zauntyp ein Bolzenschneider oder Trennschleifer bzw. eine Flex) können Sie das zuhause vornehmen. Um Korrosion zu vermeiden, sollten Sie die Schnittkanten im Anschluss mit einem Lack- oder Zinkspray versiegeln (eine geeignete Versiegelung können Sie bei uns bestellen).

Bei den meisten unserer Zäune sind die standardmäßig erhältlichen Farbausführungen aufgeführt. Wenn Sie sich für Ihren neuen Zaun eine andere Farbe wünschen, ist dies aber kein Problem: Grundsätzlich können wir Ihnen jeden RAL-Farbton in hochwertiger Pulverbeschichtung anbieten. Ggf. berechnen wir Ihnen dafür einen kleinen Aufpreis. Setzen Sie sich bei Farbwünschen direkt mit dem kompetenten Zaundirekt-Team in Verbindung.

Unsere Zäune sind feuerverzinkt nach EN ISO 1461. Dies stellt für ein Zaunsystem den höchstmöglichen Korrosionsschutz-Standard dar. Bei der Feuerverzinkung wird der schon fertig verschweisste Stahlzaun in ein rund 450 Grad heißes Zinkbad getaucht und dadurch mit einer metallischen Zinkschicht überzogen. Während dieses Prozesses bildet sich eine extrem widerstandsfähige Zink-Stahl-Legierung, die von einer besonders festsitzenden Zinkschicht abgeschlossen wird. Dies macht unsere Zäune extrem langlebig und dauerhaft zuverlässig.

Achten Sie darauf, feuerverzinkte Zaunsysteme zu kaufen und zu montieren, damit Sie möglichst lange Freunde an Ihrem Zaun haben.

Überhaupt kein Problem! Für diese und alle weiteren Fragen stehen Ihnen zu unseren Geschäftszeiten die freundlichen und erfahrenen Zaundirekt-Mitarbeiter zur Verfügung. Ob Fragen zum Zauntyp, Zaunzubehör oder der fachgerechten Montage – wir helfen Ihnen gerne weiter, damit Sie den idealen Zaun finden!

Ja, Sie können grundsätzlich an jeder gewünschten Stelle zwischen zwei Zaunelementen oder Pfosten eine Tür einbauen.  Alles, was Sie zur fachgerechten Montage und Integration eines Zauntores benötigen, ist entweder im Lieferumfang enthalten oder über unseren Zaunshop bestellbar. Sollten Sie weitere Fragen haben, sprechen Sie uns einfach an!

Wir bieten Ihnen zu jedem Zaun und Zaunsystem verschieden Pfostenvarianten an. Die Pfosten fallen jeweils ca. 60cm höher als der Zaun aus, da der Zaunpfosten zur Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit in den Boden eingelassen und dort einbetoniert wird. Wichtig: Achten Sie darauf, dass der Zaunpfosten feuerverzinkt ist, um eine dauerhafte Funktionalität zu gewährleisten.

Gerne lassen wir Ihnen eine Auswahl unserer verschiedenen Produkte per Email zukommen. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit unserem Servicepersonal auf.

Sollte nicht das passende für Sie im Shop zu finden sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Vertrieb auf. 
Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Preisangebot, angepasst an Ihre Vorgaben und Vorstellungen!

Ja, in unseren ausführlichen Montageanleitungen wird jeder Schritt dokumentiert. Zudem stellen wir Ihnen zu den meisten unserer Zaunsysteme interessante Videos zur Verfügung, die viele Fragen klären und hilfreiche Tipps geben. Wenn Sie darüber hinaus gehende Fragen haben, können Sie sich jederzeit an unsere kompetenten Servicemitarbeiter wenden, die Ihnen gerne weiterhelfen.

Ja, jede Zaunmatte entspricht in ihrer Breite der europäischen Norm von 2.510 mm. Bitte beachten Sie die jeweiligen Einbaumaße in der Montageanleitung. Sonderbreiten sind leider nicht verfügbar.

Wir bieten Ihnen alle Gittermatten in der europäischen Normbreite von 2.510 mm. Individuelle Breiten können leider nicht bestellt werden. Jedoch können Sie die Gittermatten einfach auf die gewünschte Breite kürzen. 
Hier finden Sie eine Übersicht über alle Zahlungsarten, die wir Ihnen anbieten. 
Da wir uns auf den Vertrieb von Zäunen, Toren, etc. spezialisiert haben, konzentrieren wir uns voll und ganz darauf und bieten daher keinen Montageservice an. 

Bestellung

Die Berechnung der passenden Zaunlänge ist ganz einfach, da alle Zaunelemente genormt sind auf eine Länge von 2510 mm: Für 5 Meter Zaun benötigen Sie entsprechend 2 Zaunelemente, für 50 Meter 20 Zaunmatten. Die Anzahl der benötigten Zaunpfosten ist durch die gewählte Zaunlänge vorgegeben, kann aber je nachdem, ob Sie ein Tor integrieren möchten oder nicht, variiert werden. Gerne stehen wir Ihnen auch hier beratend zur Seite. Gerne unterbreiten wir Ihnen auch ein individuelles Preisangebot.

Alles, was Sie zur Montage des Zaunsystems benötigen, ist bereits im Lieferumfang unserer Zaunsystem enthalten – Sie benötigen nur noch verschiedene Utensilien zum Befüllen der Pfostenlöcher bzw. Befestigen der Zaunpfosten.
Der Lieferumfang bei den Zaunpfosten beinhaltet auch die Schrauben, Klemmplatten, Abdeckleisten etc. !
Hier finden Sie eine Übersicht über alle Zahlungsarten, die wir Ihnen anbieten. 
Haben Sie die passenden Artikel gefunden, können Sie diese einfach über den Button "In den Warenkorb" hinzufügen. Diesen erreichen Sie über einen Klick auf das entsprechende Symbol. Dort werden alle ausgewählten Produkte, die Preise, Rabatte, sowie die Versandkosten angezeigt. 
Anschließend werden Sie durch den kompletten Bestellvorgang geleitet und können dort Ihre persönlichen Daten und die bevorzugte Zahlungs- und Lieferoption eingeben. 
Die Bestellung wird über den Button "Zahlungspflichtig bestellen" ausgelöst. Im Anschluss erhalten Sie eine automatisierte Auftragsbestätigung per Mail, diese bestätigt lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Kaufvertrag kommt jedoch erst durch unsere gesonderte Annahmeerklärung, bzw. den Versand der Ware. 
Sie können Ihre Ware in unserem Onlineshop, per E-Mail, telefonisch oder auch bei uns vor Ort bestellen. 

Retoure

Innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen können Sie Ihre bestellte Ware an uns zurück senden. Alle weiteren Infos zur Vorgehensweise erhalten Sie hier. 
Bei Artikeln, die lediglich nicht den von Ihnen vorgesehenen Zweck erfüllen, handelt es sich nicht um einen Reklamtionsfall. Somit sind die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen. 
Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nicht für Sonderanfertigungen gilt, die speziell für Sie hergestellt wurden. 
Es tut uns leid, sollten Sie trotz größter Sorgfalt einen falschen / defekten Artikel erhalten haben. Füllen Sie dazu bitte unser Retourenformular aus. Somit können wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern und Ihnen Ersatzware zusenden. Für die Rücksendung erhalten Sie im Reklamationsfall ein kostenfreies Rücksendeetikett. 
Rücksendungen senden Sie bitte an:

Zaundirekt GmbH & Co. KG
Seelohe 31 
97478 Knetzgau
Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen. Weitere Infos dazu erhalten Sie hier.
Über unser Retourenformular können Sie Ihre Retoure ganz einfach bei uns anmelden. 

Montage & Pflege

Das kommt ganz auf die Spezifikationen Ihrer Zaunanlage an. Grundsätzlich sollten die Zaunpfosten ca. 60cm tief in den Boden eingelassen werden. Achten Sie darauf, dass die Fundamenttiefe jeweils mindestens 70-80 cm bei einer Breite von ca. 20 bis 40 cm beträgt. Sollten Sie unsicher sein bzw. Informationen zur optimalen Befestigung Ihrer Zaunanlage benötigen, kontaktieren Sie uns – die kompetenten Zaundirekt-Mitarbeiter beraten Sie gerne!

Auch hier ist die Montage problemlos: Setzen Sie zunächst den Pfosten. Dann schneiden Sie die Zaunmatte auf die benötigte Länge zurecht und befestigen diese auf der einen Seite des Zaunpfosten. Die andere Seite wird nun mit der „Zaunanschlussschiene“ am Pfosten befestigt (siehe Zaunzubehör).

Alternativ können Sie die Zaunelemente mit unserer Eckschiene (Absolute Empfehlung !) oder allen anderen Eckverbinder Varianten aus unserem OnlineShop verbinden.

Das ist grundsätzlich kein Problem, wir bieten Ihnen geeignete Fußplatten zum festen verdübeln im Boden an (siehe Zubehör).  Entsprechende Zaunpfosten mit Montagematerial erhalten Sie ebenfalls in unserem Zaunshop. Sollten Sie Fragen zur Montage bzw. der Eignung des Untergrunds haben, kontaktieren Sie uns – unsere kompetenten Mitarbeiter beraten Sie gerne!

Ja, grundsätzlich ist das möglich. Mit unseren ausführlichen Aufbauanleitungen und ein bisschen handwerklichem Geschick können Sie ein Zaunsystem ohne größere Probleme selbst installieren. Bei Fragen melden Sie sich einfach bei uns – unser freundliches, geschultes Personal steht Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Ja, in unseren ausführlichen Montageanleitungen wird jeder Schritt dokumentiert. Zudem stellen wir Ihnen zu den meisten unserer Zaunsysteme interessante Videos zur Verfügung, die viele Fragen klären und hilfreiche Tipps geben. Wenn Sie darüber hinaus gehende Fragen haben, können Sie sich jederzeit an unsere kompetenten Servicemitarbeiter wenden, die Ihnen gerne weiterhelfen.

Mit unserem Bio-Metallreiniger können Sie Zäune, Tore, Briefkästen, usw. professionell und materialschonend reinigen. 
Da wir uns auf den Vertrieb von Zäunen, Toren, etc. spezialisiert haben, konzentrieren wir uns voll und ganz darauf und bieten daher keinen Montageservice an. 

Lieferung

Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, um Ihren Zaun entgegenzunehmen. 


  • Die Abholung erfolgt mit Ihrem eigenen Fahrzeug oder Anhänger in 97478 Knetzgau. 
    Die Ware wird in unserem Abholcenter via Stapler verladen.

  • Abholung mit kostenlosem Zaundirekt Anhänger ! Wir stellen Ihnen für ca. 3 Stunden kostenlos unseren Anhänger zur Verfügung. Mit diesem können Sie Ihren Zaun zu sich nach Hause schaffen und bequem nach dem Abladen wieder zu uns zurückbringen. Bei Fragen wenden Sie sich an unser Serviceteam.

  • Wir liefern Ihnen den Zaun mit einer unserer Speditionen inkl. Mitnahmestapler oder Hebebühne! 
    Nähere Informationen hierzu, siehe Kategorie Versandinformationen (Service).

  • Kleinere Produkte wie z.B. Mattenverbinder, Montagewinkel oder Sichtschutzstreifen werden im Regelfall immer via DHL Paketversand versendet. Die Lieferung erfolgt innerhalb 1-2 Werktagen. 

  • Einzelne Drehflügeltore, Gabionen oder ähnliches werden mit einer Spedition ausgeliefert und vom LKW Fahrer mit Hubwagen abgeladen

  • Alles weitere siehe Versandkosten Übersicht (Kategorie Service).
Wird Ihre Ware per DHL verschickt, erhalten Sie nach Versand eine E-Mail, in der wir Ihnen Ihre Sendungsnummer mitteilen. Über die Sendungsverfolgung können Sie den aktuellen Versandstatus, sowie den Liefertermin einsehen. 

Wird Ihre Bestellung aufgrund der Maße per Spedition geliefert, setzt sich diese mit Ihnen in Verbindung, um den Liefertermin zu vereinbaren. 
Leider kann es, vor allem aufgrund der aktuellen Lage, auch bei uns teilweise zu Lieferschwierigkeiten oder Engpässen kommen. Selbstverständlich informieren wir Sie darüber und teilen Ihnen den neuen Liefertermin mit.